HT-Prokon suoritti LIDL:n myymälöihin  Asolassa ja Kirkkonummella  ns. Black Out testin ennen myymälöiden avautumista asiakkaille.

PT-kaupan Sähkökatkotesti: Miten Kauppa Varautuu Häiriötilanteisiin?

Yksi kaupan tärkeimmistä toiminnan osa-alueista on varautuminen erilaisiin häiriötilanteisiin, kuten sähkökatkoihin. Sähkökatko voi olla kriittinen tekijä päivittäistavarakaupan toiminnassa, jossa tuotteiden säilyminen oikeissa olosuhteissa ja jatkuva asiakaspalvelu ovat elintärkeitä.

Tässä artikkelissa tarkastellaan HT-Prokon Oy:n  tekemää sähkökatkotestiä ja sen merkitystä kaupan toiminnan turvaamisessa.

Miksi sähkökatkotesti on tärkeä?

Päivittäistavarakaupat, toimivat usein lähes kellon ympäri ja tarjoavat asiakkailleen laajan valikoiman tuotteita, jotka edellyttävät säilytystä tietyissä lämpötiloissa. Esimerkiksi pakasteet ja maitotuotteet voivat vaurioitua nopeasti, jos kylmälaitteet eivät toimi sähkökatkon aikana.

Sähkökatkotesti on osa kaupan varautumissuunnitelmaa, jossa testataan, kuinka hyvin kauppa kestää sähkökatkon ja kuinka nopeasti voidaan palauttaa normaalit toimintaolosuhteet. Testillä pyritään varmistamaan, että kaupan infrastruktuuri, kuten kylmävarastot ja kassajärjestelmät, ovat riittävän varautuneita mahdollisiin häiriöihin.

Miten sähkökatkotesti tehdään?

Sähkökatkotesti suoritetaan simuloimalla oikeaa sähkökatkoa. HT-Prokon Oy testaa eri osa-alueiden kestävyyttä ja toimintakykyä sähkökatkon aikana ja sen jälkeen. Testi voi sisältää muun muassa seuraavat osa-alueet:

• Kylmälaitteet: Kaupassa testataan, kuinka kauan kylmälaitteet pystyvät ylläpitämään oikeat lämpötilat ilman sähköä ja kuinka nopeasti varajärjestelmät astuvat voimaan, jos pääjärjestelmä lakkaa toimimasta.
• Varavoima: Onko kaupassa olemassa riittävä varavoima, kuten aggregaatti, joka käynnistyy automaattisesti sähkökatkon sattuessa tai UPS-laitteisto, joka pitää kriittiset järjestelmät toiminnassa. Testillä varmistetaan, että sähkön katketessa asiakkaiden ostokset voidaan käsitellä ja tuotteet säilyttää oikeissa olosuhteissa sekä turvajärjestelmät pysyvät toiminnassa.
• Kassajärjestelmät: Sähkökatkon aikana kassajärjestelmät voivat mennä tilapäisesti pois käytöstä. Testissä tarkastellaan, kuinka hyvin varajärjestelmät toimivat ja pystytäänkö asiakkaiden maksaminen hoitamaan sähkökatkosta huolimatta.
• Henkilöstön valmius: Sähkökatkojen aikana kaupan henkilöstön tulee olla valmistautunut toimimaan tehokkaasti. Testissä arvioidaan henkilöstön valmiutta ja koulutusta sähkökatkon aikana toimimiseen, mukaan lukien hätävalot, asiakaspalvelu ja tuoteturvallisuus.

Turvallisuusjärjestelmät

Sähkökatkotestissä otetaan huomioon myös kaupan turvallisuusjärjestelmät, jotka varmistavat asiakkaille ja henkilökunnalle turvallisen ostokokemuksen kaikissa olosuhteissa tai tarvittaessa poistumisen kiinteistöstä. PT-kaupassa on useita järjestelmiä, jotka aktivoituvat automaattisesti häiriötilanteissa, kuten sähkökatkossa.

• Rikosilmoitinjärjestelmä: Kaupassa on monivaiheinen rikosilmoitinjärjestelmä, joka valvoo tilojen turvallisuutta 24/7. Sähkökatkon aikana järjestelmä toimii itsenäisesti akkuvarajärjestelmän turvin, ja hälytykset siirtyvät suoraan valvomoihin. Näin varmistetaan, että mahdolliset murrot tai varkaudet havaitaan ja niihin reagoidaan nopeasti.
• Turva- ja merkkivalaistusjärjestelmä: Sähkökatkon aikana on elintärkeää, että turvavalaistus pysyy toiminnassa. PT-kaupalla on käytössään turvavalaistusjärjestelmä, joka valaisee poistumisteitä ja hätäuloskäynnit kaikissa olosuhteissa. Järjestelmä käynnistyy automaattisesti sähkökatkon yhteydessä, ja se varmistaa, että asiakkaille ja henkilökunnalle ei aiheudu vaaraa hämärissä tiloissa.

Kiinteistön talotekniikka ja rakennusautomaatio

Kiinteistön talotekniikan hallinta on tärkeä osa PT-kaupan varautumissuunnitelmaa. Rakennusautomaatiojärjestelmä (BMS) ohjaa ja valvoo kiinteistön eri järjestelmiä, kuten lämmitystä, ilmanvaihtoa, valaistusta ja turvallisuutta. Sähkökatkon aikana rakennusautomaatiojärjestelmä huolehtii siitä, että kaupan talotekniikka pysyy toiminnassa ja resurssit optimoidaan mahdollisimman tehokkaasti.

• Talotekniset järjestelmät: Rakennusautomaatiojärjestelmä varmistaa, että talotekniset järjestelmät lähtevät toimintaan normaalisti sähkökatkon päätyttyä, mikä on erityisen tärkeää kylmäsäilytystilojen ja asiakastilojen olosuhteiden säilyttämiseksi.

Miksi tämä testi on tärkeä PT-kaupalle?

1. Asiakastyytyväisyys: Sähkökatkon aikana asiakkaat odottavat, että kauppa pystyy tarjoamaan palveluitaan ja tuotteitaan mahdollisimman normaalisti. Testin avulla PT-kauppa voi varmistaa, että asiakkaille ei aiheudu suurempia häiriöitä ostosten tekemisessä.
2. Tuoteturvallisuus: Elintarvikkeiden, erityisesti pakasteiden ja maitotuotteiden, säilyvyys on ensiarvoisen tärkeää. Sähkökatkon aikana huono kylmäsäilytys voi aiheuttaa elintarvikkeiden pilaantumisen, mikä voi johtaa huomattaviin taloudellisiin menetyksiin ja jopa asiakastyytyväisyyden heikkenemiseen. Sähkökatkotesti auttaa varmistamaan, että tuoteturvallisuus ei vaarannu.
3. Toiminnan jatkuvuus: Sähkökatko voi olla lyhytkestoinen, mutta sen vaikutukset voivat olla laajat, jos ei ole asianmukaisia varautumissuunnitelmia. Testin avulla PT-kauppa voi tunnistaa mahdolliset heikot kohdat ja parantaa toimintakykyään yllättävien häiriöiden varalta.

Yhteenveto

PT-kaupan sähkökatkotesti on tärkeä osa päivittäistavarakaupan häiriötilanteisiin varautumista. Testin avulla varmistetaan, että kaupan toiminta ei keskeydy, vaikka sähkökatko yllättäisi. Tämä testaus takaa asiakkaille turvallisen ostokokemuksen, tuotteiden säilyvyyden ja koko kaupan toiminnan jatkuvuuden. Sähkökatkojen varalta valmistautuminen on yhä tärkeämpää, ja PT-kauppa panostaa jatkuvasti järjestelmiensä kehittämiseen ja henkilöstön koulutukseen, jotta häiriöt voidaan minimoida.

Sähkökatkotesti on osa jatkuvaa kehitystä, jonka tavoitteena on parantaa kaupan kykyä toimia häiriötilanteissa. PT-kauppa on mukana kehittämässä tulevaisuuden teknologioita, jotka tekevät sähkökatkojen hallinnasta entistäkin sujuvampaa. Uusien älykkäiden järjestelmien avulla kauppa voi ennakoida mahdollisia sähkökatkoksia ja ryhtyä toimenpiteisiin jo ennen niiden tapahtumista.

Lisäksi varavoimaratkaisujen kehitys jatkuu. Esimerkiksi aurinkopaneelit ja akkukäyttöiset varajärjestelmät voivat tulevaisuudessa auttaa varmistamaan kaupan toiminnan jatkuvuuden jopa pitkittyneissä sähkökatkoksissa.

Artikkelin kirjoitta on Jakke Hellström, joka toimii HT-Prokon Oy:ssä vaativissa taloteknisissä hankkeissa vanhempana asiantuntijana.